つくば市　K様

2024/10/17 1:41 AM　　Category: お客さまの声

ライター: 本日はご協力頂きありがとうございます。
早速ですが、いくつか質問をさせてください。
元々つくば市にお住まいだったのですか？
旦那さま: つくば市に6年くらい前に引っ越してきて、何年かは近所の賃貸に住んでいました。
そんな中、つくば市に長く住むことになりそうだとなって、それならば家を建てようかとなりました。
その辺りから妻が家づくりについて考えてくれました。
ライター: 家づくりは奥様が進められたのですか？
旦那さま: 建てようとなってから、どういう所に建てるか、どこにお願いするかなど二人で相談して進めていきました。
ライター: そうするとToCasaを知ったきっかけは、奥様が調べて知ったのですか？
奥さま: そもそも一戸建てに良いイメージはなく、マンションでもいいと思っていましたが、夫は庭が欲しいという希望がありました。
それならば一戸建てで快適な家だったら建ててもいいかとなりました。その頃、友達が家を建てて高気密・高断熱の家ですごくよくて、こういう家なら一戸建てでも住めるかと思い、友達に高気密・高断熱についていろいろ聞いて、調べて、最終的にたどり着いたのがToCasaさんでした。
ライター: そのお友達が建てたのはToCasaではなかったのですね。
奥さま: W社でした。最初はW社で建てようかと思ったのですが、いくつか住宅会社を回って、W社は最終候補まで残っていましたが、契約してからではないと実際の間取りに対していくらで建てられるかというのが分からないのがネックでした。設計料を払えば頭金は返金してもらえると説明してもらいましたがハードルが高く感じられたことと、大まかな価格は伺うことが出来ましたが、詳細が決まっていないと安い見積もりとなって実際の建築費との違いが出るのも不安でした。
それと、理想は平屋がいいと考えていました。
平屋が難しくてもせめて水回りと寝室は一階がいいと要望を伝えていましたが、今から老後のことを考えて家を建てなくても、その時になったら対処すれば良いと、寝室を二階に配置する提案をされたことがまず引っかかりました。
あと、感じが悪い人ではなかったですが営業さんと合わなかったのもありました。

ライター: その中でToCasaを選んだ決め手とは何でしたか？
奥さま: 何か一つが決め手というよりも、細かいところの総合的なところでした。
高気密・高断熱を謳っていても素材にまで気を遣っている会社さんは少なくて、見学に行くと匂いが強すぎて頭が痛くなってしまったり、その当時、ぜん息の状態があまりよくなく、事務所やモデルルームに行った時によくない空気感を感じる会社さんもありました。他にも地下にエアコンを設置している会社さんは喉によくなかったです。
ToCasaさんの家に行った時は、呼吸が楽で嫌な感じがしませんでした。決め手と言うよりは第一印象がすごくよかったです。
ライター: 身体に優しいのは一番ですよね。
奥さま: ホームページを見ていた時は、そこまでいいと思っていませんでした。実際に展示場に入ったら思ったよりいいなと感じて、見た目の雰囲気も好きだったので意識するようになりました。それと、全棟気密測定をしている会社というのも選ぶポイントでした。
旦那さま: 打ち合わせを何度もしてくれて、妻の出した主張をしっかりと対応してくれて、要望に対してきちんと答えてくれて、打ち合わせをして信頼関係が築けたと思います。
奥さま: 例えば、提案が間違った方向に行っても、きちんと正しい方向に戻ってきてくれるのですごく話しやすかったです。
ライター: 宿泊体験もされましたか？
奥さま: はい。させてもらいました。
ライター: 他の住宅会社さんでも宿泊体験はされましたか？
奥さま: はい。他社さんでも宿泊体験をしました。
ライター: 他社さんと比べていかがでしたか？
奥さま: 正直、同じ日に宿泊できればいいと思いますが、他社で宿泊体験をした時、その日は外の環境がすごくよくて、性能が良いからかなのか、環境の影響なのか分かりませんでした。
ToCasaさんの家に宿泊体験した時は、すごく暑い日に泊まりましたが、外の暑さを感じない違いを体験できました。
ライター: いろいろな会社さんに行き、宿泊体験をして比べたうえで決められたんですね。
元々この地域に建築する予定でしたか？
旦那さま: そうですね。子どもに転校をさせたくなくて、子どもの学区内で土地を探していました。
ToCasaさんにも探して頂いたり、不動産会社に聞いて回りましたがなかなか見つからなくて、偶然すぐ近くに見つけてここに決めました。
ライター: お庭で家庭菜園をされているようですが、旦那様が庭付きの戸建てにしたかったのはこのためですか？
旦那さま: 家を建てるなら庭で植物を育てたいという考えが先にあったので、僕のこだわったポイントです。

ライター: 土地が見つかってプラン作成が始まると思いますが進めていく上でよかった点はありますか？
旦那さま: 進めていく中で、問題が出た時にすぐに設計図を直してくれたり、素早い対応がすごくよかったです。
ライター: 奥様はどういった点がよかったですか？
奥さま: 河野社長が説明をしながら設計図に反映してくれるのがよかったです。
あとは、家を頑丈にしようとか暑くならないようにしようという事を常に考えているのが分かったので、間取りをこうしたいと伝えると、それだと法律上通ると思いますが、弱くなってしまう。そのような場合、他社だと通してしまうかもしれませんが、河野社長は通してくれなそうなのがわかったので、逆にそこが安心でした。どちらを大事にするかのバランスが取りやすかったです。
それと、見積もりで選んだ商品のサイズや仕様の違うものをリストで見せて頂けて、これぐらいの価格差ならこっちの方がいいかな。と選択肢が用意されていたのがよかったです。他社さんだと、ここを変更したらいくらになるのか、一つ一つ聞かないと分からないと聞きました。
ライター: 今、よかった点を聞きましたが、逆にこうして欲しかったなどの要望はありますか？
奥さま: 他社さんですと3Dのイメージや模型、内観のパースなどがあると聞くので、そういったものがあるともっとわかりやすかったと思います。
一カ所だけ建築後に気になった場所があって、2階の窓がもう少し低い方がよかったですね。内側のイメージがあれば気づけたと思いました。
ライター: インテリアも統一感があって、こだわっていますが、家づくりでこだわったポイントはありますか？
奥さま: 出来上がりをイメージして、こうしたらいい風景になるんじゃないかと想像しながら、位置や物、色などをこだわりました。
どこか一カ所だけこだわったという場所はありませんが、洗面所は既製品ではないものを使って頂きました。
あとは全体的にイメージしながら頭の中で建築しながら考えたり、自分の身長や目線に合わせて考えました。
旦那さま: あとは、住んでいた場所が近かったので、建築中にも現場を見に来ていました。
そこで気づいた点を反映して頂いたのもこだわったポイントかと思います。大工さんにも大変お世話になりました。
奥さま: 私は、背の高いドアや高い天井が好きではなく、むしろ少し低い方が広く感じて落ち着くのでそこはこだわったポイントだと思います。

ライター: ToCasaの家は自然素材を多く使っていますが、そこにもこだわりはあったのですか？
奥さま: はい。
家を買う時に最初に決めたことは、高気密・高断熱という性能が一番の優先順位でした。
デザインや素材感などは予算に合わせてという感じでしたが、心が躍るのはデザインや素材感なので多少はそういったところを実現したいという思いがありました。
ToCasaさんはデザインや素材感が元々よかったので嬉しかったです。
素材感とかは写真じゃ分からないので、完成見学会などで実物を見ることが出来てよかったです。
ライター: そういった部分が元々選択肢で選べるといいですね。
ちなみに、こちらに住み始めてどのくらい経ちましたか？
奥さま: 一年弱経ちました。
ライター: 住んでいて気に入っている部分はありますか？
奥さま: 快適（笑）
快適だし、自分の希望を詰め込んだので、すごく気に入っています。
旦那さま: 妻は本当に満足していますね。
家に帰ってくると、いい家に住んでるなぁ。と言っていますし、想いを叶えられた家なんだと思います。
奥さま: 自分の想像していた空気感というか、イメージしていた明るさとか雰囲気が出せたと思っています。
ライター: お友達とか遊びに来た時の反応はいかがですか？
奥さま: デザインや雰囲気を褒めてくれる方と、あとは暖かさや涼しさなど、快適な面を褒めてくれます。
旦那さま: 私の両親が来て快適な我が家を見て、自宅をリフォームしたと聞いた時はだいぶ影響を受けたと思います。
元々リフォームをする予定ではなかったですが、良さを感じてくれたんだと思います。
ライター: 高気密・高断熱については、いかがですか？
奥さま: 満足しています。マンションじゃなくて一戸建てにしてよかったです（笑）
前のマンションはペアガラスで、部屋の位置が真ん中だったので割と快適でしたが、それよりも快適です。
ライター: 最後の質問になりますが、これからTo Casaで家を建てる方、検討している方にアドバイスはありますか？
旦那さま: 繰り返しになりますが、きちんと話を聞いてくれて、出来るところと出来ないところを話してくれて納得して話が進められるのでいいと思います。契約していないうちから、よく話を聞いてくれるので、こちらとしても考えやすくありがたかったです。
奥さま: いい家が建てられます（笑）
河野社長が本当に家づくりを好きなことが伝わってきて、金儲けをしてやろうとか、そういった部分が無さそうで、こちらが心配になっちゃうようなところが信頼できるところでした。
もし将来、もっといい仕組みとか、振り返ると違う方がよかった、ということがあるかもしれないけれど、きっとその時一番いいと思った物を進めてくれていると思えるので、最善の選択なんだと思います。

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