お客様が家づくりを始めようと思ってTo Casaと出逢った日から、スケジュールに沿って良好な関係を築き上げたいと思っております。
まず私たちがお客様と初めてすることが対話です。
例えば、注文住宅を建てることを考えて下さる方なら、お客様が何を求めて弊社にご相談いただいたのか、どのような目的をもっているのか対話を重ねて引き出し、丹念に要望を伺い実り多い打ち合わせにいたします。
私共がお客様にできるサービスは常に本当のことを伝えていくことだと信じております。
いろいろと語り合うことで、信頼関係が築かれると思います。
多少、生意気で面倒な話をすることはありますが、長くローンを組んで家族の幸せと安心を手に入れるためです。
一生懸命にお話を聞き、ご提案いたします。
担当や役割が決まりそれぞれで人が変わってしまう大きい会社さんの施工とは異なり、小さい会社の長所を生かした最後まで全員参加型で現場を進めていきます。
実際に大工さんや職人さん同士も皆、親しく作業しています。工事現場の雰囲気も大切だと考えています。
そのためには関係する人間が気持ちよく良く良い仕事ができるような努力もしております。
お客様との関係も、お引き渡し〜その後のアフターサービスを通じて、10年後も変わることのない家族のように親しい存在でありたいと思います。
少人数で小回りのきくフットワークを活かし、一貫して会社全体で初回打ち合わせから完成引き渡し、アフターサポートまでお付き合いいたします。
お客様との関係は建築後も大切です。お客様には建てた家を楽しんで頂き、建てた後も家づくりを続けて頂きたい考えているからです。
建築中も建築後もずっとチームです。何かあればお電話下さい。
もし営業時間外の急なトラブルでも対応可能なシステムにも加盟しております。ご安心をしていただける体制でサポートいたします。
環境や安全性能として国が進める認定、認証を得られるような住宅を作っています。
小さい会社だから技術が遅れるんじゃ無いかと心配される方もいるかもしれませんが、まったくの逆で小規模だからこそ常にチャレンジ、常に最先端を意識しております。
耐震、省エネでずーっと続く安心と快適をお届けいたします。
受付時間:10:00〜18:00 定休日:水曜・木曜日
電話や訪問などの営業は一切いたしません。